Expéditions et retours

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Conditions de livraison

  • L’expédition porte uniquement sur les biens indiqués dans la confirmation de commande.
  • Les marchandises sont assurées et remises contre signature. Aucun retour n'est admis sans l'accord préalable de Berkey Benelux.
  • Les démarches éventuelles avec la société de transport sont prises en charge par Berkey Benelux.
  • Si le contenu de la commande est endommagé au moment de la réception, l'acheteur est tenu de nous le signaler immédiatement.
  • Berkey Benelux entrera en contact direct avec le transporteur afin de résoudre au plus vite le problème.

Délai de livraison

  • Les délais de livraison seront respectés dans la mesure du possible. En tout cas, les délais de livraison mentionnés sur le bon de commande sont donnés à titre indicatif.
  • Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts, à retenue et/ou annulation des commandes en cours.
  • En toute hypothèse, la livraison ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers Berkey Benelux.
  • En tout état de cause, Berkey Benelux est libéré de ses obligations découlant d'une commande en cas de force majeure et autres événements qui rendraient substantiellement impossible une livraison et/ou la retarderait ou la rendrait impossible.
  • Les empêchements de natures temporaires libèrent Berkey Benelux de ses obligations pour la durée de l'empêchement.
  • Le retard de livraison dû à un cas de force majeure ou à d'autres motifs quelconques n'entraînera aucune responsabilité dans le chef de Berkey Benelux et ne pourra donc donner lieu ni à une indemnisation quelconque ni à la rupture totale ou partielle du contrat.